Гарантия и возврат

Заводской брак

В случае выявления заводского брака, вы можете вернуть или обменять товар в течение месяца после покупки. Стоимость возврата и повторной доставки товара будет компенсирована магазином. Фотографию товара с дефектом просьба выслать на почту info@funko-pop.ru, мы ответим в течение рабочего дня. Каждый случай брака рассматривается производителем. Допускаются незначительные следы клея и дефекты покраски. Это не является браком.

Повреждение при доставке

В случае повреждения товара во время доставки, необходимо составить акт и не принимать товар у курьера (не забирать на ПВЗ). В этом случае в кратчайшие сроки вам будет выслана замена товара, для вас это также бесплатно.

Передумали и решили вернуть?

Вы также можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течении 7 дней со дня его получения. При этом товар не должен носить следов эксплуатации, не должен быть загрязнен, упаковка не должна быть вскрыта. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в этом случае не возвращается.

Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы по телефону 8 800 100-49-32