Гарантия и возврат

Заводской брак

В случае выявления заводского брака, вы можете вернуть или обменять товар в течение месяца после покупки. Стоимость возврата и повторной доставки товара будет компенсирована магазином. Фотографию товара с дефектом просьба выслать на почту info@funko-pop.ru, мы ответим в течение рабочего дня. Каждый случай брака рассматривается производителем. Допускаются незначительные следы клея и дефекты покраски. Это не является браком.

Повреждение при доставке

Все посылки застрахованы. Пожалуйста, всегда проверяйте целостность товара и упаковки при получении.
Обнаружили повреждение? Сразу позвоните нам: 8 800 100-49-32
Не принимайте заказ и не уходите из пункта выдачи (или не отпускайте курьера). Мы подскажем, как быстро зафиксировать дефект, и сразу возьмем оформление замены на себя.

Передумали и решили вернуть?

Вы также можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течении 7 дней со дня его получения. При этом товар не должен носить следов эксплуатации, не должен быть загрязнен, упаковка не должна быть вскрыта. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в этом случае не возвращается.

Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы по телефону 8 800 100-49-32